就在本周一，一件（jiàn）震驚互聯網（wǎng）金融圈的事件在浙江杭州發生。當日上午，大量警察突擊清查51信用卡位於杭（háng）州西溪穀的辦公地點。受此影響，當日（rì）公司股價盤中閃崩，一度跌逾40%，創上市（shì）以（yǐ）來新低。公司市值一天蒸發近10億港（gǎng）元。
當日深夜，杭州警方通報，今年9月份以來，杭（háng）州警方接上（shàng）級部門（mén）線索，結合日常工作發現，51信用卡涉及大量各地異（yì）常投訴（sù）信息。經（jīng）初步調查發現，“51信用卡（kǎ）”委（wěi）托（tuō）外包催收公司冒充國（guó）家機關，采取（qǔ）恐嚇、滋擾等軟暴力手段（duàn）催收債務的行為，涉嫌尋釁滋事等犯（fàn）罪。目前，案件（jiàn）還在進一步偵辦中（zhōng）。
次日早上6點02分，51信用卡創始人、CEO孫海濤（tāo）在道（dào）歉信中（zhōng）提到，“這個（gè）風波是因為我們管理上的（de）不（bú）完善，尤其是（shì）對合作公司的（de）培訓和監督不夠，導致在對（duì）借款人聯絡溝通過程中出現了一些過激行為，給個別借（jiè）款人造成了傷害，為此我們（men）非常（cháng）抱歉（qiàn）”。
事實上，此次風波的源頭便是（shì）飽受詬病的“暴（bào）力催收”。
俗（sú）話說“有借有還”，但由於種種主客觀原因，有時“有借卻未必（bì）有還”。當不少機構或個人無法收回欠款時，“催收”這個行業就出現了。
正（zhèng）規的催收是對企業壞（huài）賬或個人欠款補救的民事行為。如果債務方無力或無心償還債務，催收方會通過一些民事方（fāng）法對其施加壓力（lì），促使其履行債務。換句（jù）話說，正規催（cuī）收（shōu）無可厚非。
但對貸（dài）款人（rén）而言，暴力催收帶來的影響卻是巨大的。暴力催收視法（fǎ）律為兒（ér）戲，嚴重擾亂正常社會秩序。例如（rú），為督促還款而（ér）采用非法扣留（liú）或拘禁、短信電話狂（kuáng）轟濫炸並泄露欠款人個人隱私、冒充（chōng）執法（fǎ）部門上門等手（shǒu）段，不僅搞（gǎo）得（dé）欠款人心驚膽戰，本人和家人精神也嚴重受到影響（xiǎng）。
51信用卡作為（wéi）中國首個且最大的在線信（xìn）用卡管理平台、最大的獨立在線（xiàn）信用卡申請平台（tái），其信用卡管家注冊用戶已達到8340萬人，管理的信用卡數量達1.387億張。如此大體量的公司竟（jìng）長期無視外包催收公司違法違規行為，這樣“睜眼瞎”的做法，既是公（gōng）司的嚴重（chóng）失職，也透露國內催收行業對法律缺少敬畏之（zhī）心。
鏟除暴力催收“毒瘤”已（yǐ）刻不容緩。本周，全國掃黑辦發（fā）布嚴懲公職人員涉黑涉惡、辦理非法放貸刑事（shì）案件等（děng）四（sì）個法律（lǜ）政策（cè）文件。其中，與互金圈（quān）最直接相關的是最高人（rén）民法（fǎ）院、最高人民檢察院、公安（ān）部（bù）、司法部（bù）聯合印發的《關於辦理非法放貸刑（xíng）事案件若幹問題的意見（jiàn）》(下稱“《意（yì）見》”)。《意見》自2019年（nián）10月21日起施行。
在《意見》指出（chū）的應酌情從重處罰的情形中，就有明確暴力催收內容：一是為強行（háng）索要因非法放貸而產生的債務，實施故意殺人、故意傷害、非法拘（jū）禁、故意毀壞財（cái）物、尋釁滋事等行為，構成犯罪的，應當數罪並罰。二是（shì）糾集、指使、雇傭他人采（cǎi）用滋擾、糾纏、哄鬧、聚眾造勢等手段（duàn）強行索要債務，尚不單獨構成犯罪，但實施非法放（fàng）貸行為已構成非法經（jīng）營（yíng）罪的，應當按照非法經營罪的規定酌情從重處罰。
未來一段時間，對暴力催收問題的整（zhěng）治力度將不斷加大，一批不合規的公司也會（huì）因此退出。借貸要有（yǒu）誠信，但催收也同樣要講究方式（shì）方法，對踩到法律紅線的暴力催收行為必須嚴懲不貸。
資料來源：中國包裝網
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